关于这套测试
哥本哈根倦怠量表(CBI)来自丹麦国家职业环境研究机构,开发工作植根于为期五年的PUMA研究。2005年的开发研究纳入1914名人际服务从业者,还考察了倦怠与后续缺勤、睡眠问题及离职意向的关系。
它把倦怠分成三个角度:整体的身心疲惫、自己感到与有薪工作有关的耗竭,以及直接服务患者、学生、照护对象时的耗竭。分开看这三个维度,能更具体地了解生活、工作和服务互动中的疲惫。
CBI已有多语言及中文研究。本版采用NFA公开的原19题,由16暗影自主翻译并逐题审校,以频率和程度两种方式回答。每个可计分维度单独呈现0—100分,便于观察自己的状态和变化。
适合谁
工作条目对应当前有报酬工作;服务对象条目对应工作中的照护、教育等专业服务经历。不适用时可选择题本提供的不计分选项。
回顾时段
目前通常的感受
答题说明
请根据自己目前通常的感受,选择每种情况出现的频率或程度。工作相关问题针对你当前有报酬的工作;“服务对象”指在工作中接受你提供的照护、教育或其他专业服务的人,例如患者、学生、照护对象。目前没有有报酬工作时,工作相关题和服务对象相关题都选“不适用/暂无法回答”;工作中不直接提供这类服务时,服务对象相关题选此项。暂时无法回答也可以选此项,不进入计分。共19题,可以回看和修改。
来源与版本
- NFA:CBI英文19题原表、两类选项、唯一反向及各轴缺答计分规则
- NFA:CBI免费非商业及商业使用许可,要求清楚引用Borritz等2006 PUMA论文
- Borritz M, Rugulies R, Bjorner JB, Villadsen E, Mikkelsen OA, Kristensen TS. Burnout among employees in human service work: design and baseline findings of the PUMA study. Scandinavian Journal of Public Health. 2006;34(1):49–58. doi:10.1080/14034940510032275.
- Kristensen TS, Borritz M, Villadsen E, Christensen KB. The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress. 2005;19(3):192–207.
- NFA:CBI 2004 first edition,各轴计分及PUMA较高倦怠组的50分分界

